Hay un libro denominado Animal Spirits que habla de la economía desde lo que vamos a llamar "el otro lado". En todo momento pecamos de tratar a los humanos (bien sean consumidores, vendedores...) como seres racionales que toman sus decisiones de un modo frío y calculador. ¿En serio creéis que somos así?
Fijaros, ustedes, yo todos hemos sentido en alguna ocasión esto:
- Amor
- Odio
- Rabia
- Alegría
- Orgullo
- Tristeza
- Miedo
.....
Y usted sabe de sobra que no va a tomar sus decisiones de la misma manera cuando actúa bajo miedo que bajo alegría. Los estados emocionales nos condicionan. Somos distintos unos de otros, de hecho por ejemplo el cerebro del hombre y la mujer no tienen nada que ver pero en economía no se tienen en cuenta estas diferencias (ver vídeo para más información):
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